Intune も SaaS とはいえ障害とは無縁という訳にはいきません。
今回は、テナントに問題が発生している際のステータスと確認方法を紹介します。
1. Microsoft Endpoint Manager admin center を開き、「テナントの状態」を確認します。
2. 「テナントの状態」 の「サービスの正常性」が「異常」となっていることを確認します。
3. 「テナントの状態」 を選択し、テナントの状態画面の「サービス正常性ダッシュボード」を表示します。
4. 「Intune サービスの正常性」 に表示されている「サービスの復元中」を選択することで詳細な情報が確認できます。
5. 「テナントの管理」 を表示することで、「テナントの場所」を確認することができます。
今回の障害は「アジア太平洋 0101」で発生していましたが、「アジア太平洋 0201」 では発生していませんでした。
このように、同じ時間帯であってもテナントが異なれば、障害が発生していない場合もあります。
以上、Intune テナントの状態の確認方法を紹介しました。
